Svaki poduzetnik koji je ikada pokretao svoj business, suočio se sa problemom kada je trebao smisliti naziv tvrtke. Poslovno ime može imati suviše neodređeno značenje ili može biti previše ograničavajuće. Takođe, može biti zvučno i lako pamtljivo ili može biti nedovoljno upečatljivo i bezizražajno. Postavlja se pitanje: kako dati ime tvrtki, a da istovremeno bude snažno i prepoznatljivo, a da sa druge strane potpuno odgovara vrsti posla kojom se poduzeće bavi?
S tim na umu, ovdje ćemo navesti najvažnija pitanja koja trebate sebi postaviti prilikom razmatranja mogućeg imena vašeg novog poduzeće. Ne zaboravite da od tog izbora može ovisiti da li ćete uspjeti na tržištu ili ćete (ne)slavno propasti.
Kakvu korist će tvrtka ostvariti imenom?
Ime može da vam pomogne da se diferencirate u odnosu na vaše konkurente, kao i da vam pomogne da izgradite imidž vaše tvrtke. Iz tog razloga, veoma je važno da jasno definirate kako želite da vas percipira tržište, pa da tek onda birate ime firme.
Jedan od uspješnih primjera je kompanija Apple, koja je svojim imenom napravila jasnu distinkciju od konkurenata, čija imena su u to vrijeme imala izražen korporativni, birokratski prizvuk (kao npr. tadašnji lider na tržištu IBM). Svojim imenom Apple je želio da bude percipiran kao jednostavan, topao, ljudski, pristupačan i drugačiji. Kao što znamo, Apple je danas jedna od najuspješnijih svjetskih kompanija, a privrženost kupaca Apple-ovim proizvodima graniči sa religioznim fanatizmom.
Da li je ime previše ograničavajuće?
Nemojte imenom “sputavati” svoju tvrtku. Izbjegavajte ona imena koja bi mogla da ograniče buduće širenje poslovanja u novim djelatnostima ili na novim lokacijama.
Ako registrujete firmu koja se zove “Voćni sokovi”, teško da ćete kasnije moći pod tim imenom da se bavite proizvodnjom džemova, marmelada ili voćnih rakija. Ili recimo, ako ste naumili dati ime građevinskoj firmi “Niskogradnja”, imat ćete problem kasnije ukoliko odlučite da širite djelatnost i na poslove visokogradnje.
Zato razmišljajte unaprijed, jer nikad ne znate kakve se nove poslovne mogućnosti mogu pojaviti u budućnosti, a promjena postojećeg imena firme je uvijek poprilično skupa rabota.
Da li je ime smisleno za ono čime će se preduzeće baviti?
U većini slučajeva, najsigurnija i najbolja opcija je da izaberete ime koje će davati neki nagovještaj o onome šta proizvodite ili nudite. Pri tome, nemojte misliti da takva imena ne mogu biti i te kako upečatljiva. Uzmite primjere snažnih regionalnih kompanija kao što su recimo Fructal ili Imlek.
Sa druge strane, ponekad neobične riječi ili pojmovi mogu prilično dobro da funkcionišu kao ime firme, odnosno da budu veoma dobro prihvaćeni na tržištu (na primjer Yahoo ili Kodak). Međutim, treba imati na umu da su to prilično rijetki i specifični slučajevi, odnosno da davanje neobičnih imena može biti veliki rizik za preduzeće.
Da li se ime lako pamti?
U principu, što je ime kraće, tim bolje. Najupečatljivija imena firmi uglavnom imaju dva do tri sloga i ne sadrže apostrofe, posebne znakove i sl. Takođe, nastojte da izbjegavate skraćenice, one uglavnom ništa ne znače većini ljudi.
Jednostavna i jasna imena pokazuju više stila, a i koštaju mnogo manje. Primjera radi, zamislite samo koliko manje novca treba da se na zgradi svake poslovnice svijetlećim slovima ispiše “Addiko Bank” umjesto “Hypo Alpe Adria Bank”.
Da li se ime lako izgovara?
Ovo pravilo se u zadnje vrijeme pomalo i ignoriše, pogotovo kod firmi koje su orijentisane na poslovanje preko interneta. Međutim, treba imati na umu da, iako nekad može doprinijeti određenoj prepoznatljivosti, ime koje se teško izgovara “na prvu”, u velikoj većini slučajeva nije baš dobar izbor. Sigurno ne želite da vaši kupci lome jezik dok prijateljima objašnjavaju gdje su kupili proizvode koji su ih tako oduševili.
Tipična greška na našim prostorima je korištenje komplikovanih engleskih riječi u imenu firme. Npr. ako svoj frizerski salon nazovete “Beauty & Fashion Lounge”, teško da će prosječna domaćica biti u stanju da to uopšte izgovori, a kamoli zapamti.
Iz tog razloga, preporučljivo je da naziv tvtrke bude što jednostavniji za izgovor. U suprotnom, potrošit ćete dio života pojašnjavajući sagovornicima preko telefona kako se tačno piše, slovo po slovo, ime vašeg preduzeća, adresa zvaničnog sajta ili vaša e-mail adresa.
Da li ime dobro zvuči?
Veoma je važno kako ime firme zvuči kada se izgovara, jer imena koja imaju dobru zvučnost prenose određenu energiju i uzbuđenje na slušaoca. Sa druge strane, imena slabe zvučnosti uglavnom asociraju na nešto hladno i beživotno.
Da se razumijemo, nije nemoguća misija “naučiti” kupce da drugačije doživljavaju imena slabije zvučnosti, ali u tom slučaju se unaprijed pomirite s tim da ćete morati potrošiti znatno više novca za promociju.
Kako će potencijalni klijenti prvi put doći u kontakt sa imenom preduzeća?
Kao što smo već spomenuli, ponekad postoje izuzeci od pravila da naziv firme treba lako da se izgovara, odnosno čita. Ukoliko će potencijalni klijenti prvi put doći u dodir sa imenom vašeg preduzeća putem oglasa u štampanim medijima ili na internetu, tada neobično ime u kombinaciji sa upečatljivim vizuelnim identitetom (znak, logotip, zaštitne boje itd.) može biti dobitna kombinacija.
Sa druge strane, ukoliko u startu planirate da predstavite svoju firmu putem “zvučnih” medija (kao što su radio i televizija), tada je bolje da se fokusirate na one ideje za ime firme koje dobro zvuče kada se izgovore.
Da li ime preduzeća jedino vama nešto znači?
Izbjegavajte imena koja nose neko skriveno značenje ili ličnu referencu koja je razumljiva samo vama. Takva imena ne govore drugima baš ništa o vašem preduzeću ili njegovoj djelatnosti, a vi nećete uvijek biti tu da im pojasnite šta to tačno znači.
Tipično za naše podneblje je davanje imena preduzećima i preduzetničkim radnjama po imenima roditelja, djece, unučadi i slično. Npr. poduzetnik je odlučio da registrira tvrtku pod imenom “Miroslav d.o.o.”, koje predstavlja kombinaciju imena njegovih sinova Mire i Slave – zvuči poznato, zar ne?
Neosporno je da takvo ime nosi veoma snažnu i emotivnu konotaciju za vlasnika, međutim ono potencijalnim kupcima ne pruža apsolutno nikakav uvid u ono čime se preduzeće bavi, šta nudi na tržištu, koja je njegova vizija, vrijednosti i sl.
Da li je ime vizuelno privlačno?
Pored prethodno navedenih argumenata, prilikom odabira imena firme treba imati na umu i kako će ono izgledati kao dio logotipa ili kada se ispiše na oglasu ili bilbordu. Uostalom, pogledajte primjere 10 najstarijih logotipa na svijetu – svako od tih preduzeća posluje duže od jednog vijeka pod istim imenom i sa gotovo nepromijenjenim logoom, što i danas izgleda jednako vizuelno privlačno njihovim kupcima.
Generalno se smatra da ljudi imaju veću naklonost prema imenima koja izgledaju izbalansirano i sadrže pretežno zaobljena slova, nasuprot imenima u kojima dominiraju oštra i uglasta slova.
Da li ime firme ima pogrešnu ili negativnu konotaciju na nekom drugom jeziku?
Ime firme koje na jednom jeziku funkcioniše savršeno, može imati potpuno pogrešnu, ponekad čak i izrazito negativnu konotaciju kada se napiše ili izgovori na nekom drugom jeziku. Postoji čitav niz primjera u kojima su poznate svjetske kompanije ili brendovi na teži način naučili ovu lekciju (neki još uvijek uče, kao npr. kompanija Ford koja na exYU tržištima nudi model Kuga, čije ime baš i nema tako prijatan prizvuk na ovim prostorima).
Ovo može biti veoma važno ukoliko planirate da poslujete na inostranim tržištima ili da sarađujete sa inostranim partnerima. Čak i ako u početku nemate takve ambicije, dobro je razmišljati unaprijed, jer nikad ne znate kuda će vas odvesti vaš biznis za pet ili deset godina. Sigurno ne biste željeli da negdje u svijetu kupci ili poslovni partneri zbijaju šale sa imenom vaše firme, kao što to mi radimo sa imenima nekih inostranih kompanija ili nazivima pojedinih inostranih brendova.
Da li neko već koristi isto ili slično ime?
Čak i ako pronađete savršeno ime za svoje preduzeće, koje zadovoljava sve prethodno navedene kriterijume, nećete imati puno koristi od njega ako ga je neko drugi već registrovao. Kao dobra ilustracija, mogu poslužiti slučajevi kompanija Google i Apple, koje su u određenim zemljama imale problem da koriste imena svojih brendova, jer je neko drugi već registrovao ime iPhone u Brazilu, odnosno Gmail u Njemačkoj.
Zato, ukoliko ime koje ste izabrali prođe i ovaj posljednji test, obavezno preduzmite sve potrebne pravne mjere kako biste ga adekvatno zaštitili. Nikada ne znate kada će još nekome sinuti potpuno ista genijalna ideja za ime njegove nove firme.
Šta možemo na kraju zaključiti?
Kao što se vidi, mnogo je elemenata koji utiču na to da li će neko ime firme biti uspješno na tržištu ili ne. Kao i u svakoj jednačini, što više faktora koje treba međusobno uskladiti, veća je i šansa da dođemo do pogrešnog rezultata.
U svakom slučaju, jedno je sigurno: nipošto ne treba olako pristupati tako važnoj stvari kao što je izbor imena za vaš biznis. Nažalost, preduzetnici na našim prostorima često rade upravo to – smišljaju ime dok stoje u redu ispred šaltera i čekaju da predaju papire za registraciju firme. Rezultate takvog “kreativnog” procesa viđamo na svakom koraku, često ih i šerujemo sa prijateljima na društvenim mrežama, najčešće uz tagove tipa #smiješnaimenafirmi, #najvećimarketingpromašaji i sl.
Ako smo ovim tekstom uspjeli da vas “natjeramo” da se makar malo zamislite prije nego što donesete odluku o imenu svoje firme – naš cilj je ostvaren! Jer čim ste počeli da razmišljate, manje su i šanse da ćete napraviti prvu marketinšku grešku u svom preduzetničkom poduhvatu.
Naravno, možete i potpuno da zanemarite sve ovo o čemu smo pisali. Uvijek postoji šansa da će vam u onom redu ispred šaltera pasti na pamet zaista sjajna ideja za ime vaše firme. Doduše, šalterski redovi su poznatiji po tome što kod ljudi podstiču razvoj stresa nego što podstiču kreativnost, ali nikad se ne zna…
